Droit de rétractation

droit de rétractation Politique d'annulation et formulaire d'annulation Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux stipulations suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante : A. Politique d'annulation droit de rétractation Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai d'un mois sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 1 mois à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Martin Bauckmeier, Lungkwitzer Str. 30a, 01731 Kreischa, Tél. : +49-(0)35206 279737, e-mail : shop@tunnelstore.de) une déclaration claire (par ex. . une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la révocation Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. informations générales 1) Veuillez éviter les dommages et la contamination des marchandises. Si possible, veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et avec tous les composants d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages de transport. 2) Si possible, veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû. 3) Veuillez noter que les numéros 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation. B. Formulaire de rétractation Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. À: Société Bauckmeier Lungkwitzer Straße 30a D - 01731 Kreischa Téléphone +49 35206 397760 Télécopie +49 35206 397756 Envoyez un e-mail à shop@tunnelstore.de Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*) _________________________________________________________ _________________________________________________________ Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________ __________________________________________________________ Nom du ou des consommateurs __________________________________________________________ Adresse du ou des consommateurs __________________________________________________________ Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier) __________________________ Date (*) Biffer les mentions inutiles§ 3) Droit de rétractation En principe, les consommateurs ont droit à un droit de rétractation. Vous trouverez de plus amples informations sur le droit de rétractation dans la politique d'annulation du vendeur. § 4) Prix et conditions de paiement 4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux qui incluent la taxe de vente légale. Les frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont spécifiés séparément dans la description du produit respectif. 4.2 Pour les livraisons dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans des cas individuels dont le vendeur n'est pas responsable et qui doivent être supportés par le client. Ceux-ci comprennent, par exemple, les frais de transfert d'argent par les banques (par exemple, les frais de transfert, les frais de change) ou les droits ou taxes à l'importation (par exemple, les droits de douane). De tels frais peuvent également être engagés en relation avec le transfert d'argent si la livraison n'est pas effectuée dans un pays hors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne. 4.3 Différentes options de paiement sont disponibles pour le client, qui sont spécifiées dans la boutique en ligne du vendeur. 4.4 Si un paiement anticipé a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. 4.5 Si vous sélectionnez le mode de paiement livraison sur facture, le prix d'achat est dû après la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé dans les 14 (quatorze) jours suivant la date de facturation sans déduction à Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède (www.klarna.de), sauf convention contraire. Le mode de paiement livraison sur compte nécessite une vérification de crédit réussie par Klarna AB. Si le client est autorisé à livrer sur facture après vérification de la solvabilité, le paiement sera traité en coopération avec Klarna AB, à qui le vendeur cède sa demande de paiement. Dans ce cas, le client ne peut effectuer des paiements à Klarna AB qu'avec un effet libératoire. Dans le cas contraire, les conditions générales de Klarna AB s'appliquent, que le client peut consulter au cours du processus de commande. 4.6 Lors de la sélection du mode de paiement "PayPal", le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg sous réserve des Conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Cela nécessite entre autres nécessite que le client ouvre un compte PayPal ou possède déjà un tel compte. § 5) Conditions de livraison et d'expédition 5.1 Les marchandises sont livrées à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf convention contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante. 5.2 Si l'entreprise de transport renvoie les marchandises expédiées au vendeur parce que la livraison au client n'a pas été possible, le client supporte les frais de l'expédition infructueuse. Ceci ne s'applique pas si le client exerce effectivement son droit de rétractation, s'il n'est pas responsable de la circonstance ayant conduit à l'impossibilité de livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter la prestation proposée, sauf si le vendeur a annoncé la prestation d'un montant raisonnable. de temps à l'avance. 5.3 L'enlèvement par le client n'est pas possible pour des raisons logistiques. § 6) Réserve de propriété Si le vendeur paie à l'avance, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû. § 7) Responsabilité pour défauts La responsabilité légale pour les défauts s'applique. § 8) Droit applicable Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.